Política de envíos.

Política de envíos;

  1. Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
  2. Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada si nos lo solicita al email : freakandpopbcn@gmail.com
  3. Existen 3 modalidades de envío. Recogida en tienda (coste 0€), envío ordinario (2,5€
  4. En un plazo de 24/48 horas desde la recepción del pedido se procederá a la preparación y envío del mismo.
  5. Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
  6. No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
  7. El pedido que se recoja en tienda no tiene ningún coste adicional, y estará reservado en tienda. Para recogerlo, hay que enseñar algún comprobante que refleje el pedido. No se entregará sin ningún documente que lo acredite.
  8. El envío ordinario, no tiene número de seguimiento, y se envía por correos. Tiene un tiempo de entrega aproximado de 5-10 días hábiles, pudiendo ser incluso superior. En caso de no entregarse, Freak and POP Barcelona no se hace responsable del reembolso del producto. Y en caso de tener que volver a enviarse, se volverá a cobrar el envío al cliente, en la modalidad que prefiera.
  9. El pedido por envío certificado saldrá por agencia (MRW) con número de seguimiento que será informado al cliente para su información. Tiene un tiempo de entrega aproximado de 24/72 horas, dependiendo de la agencia de transporte y de posibles afectaciones.
  10. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
  11. Para envíos fuera de España y Portugal consúltenos. No entregamos en las Islas Canarias.